Hvorfor må vi modernisere utlendingsforvaltningen?

Mye av teknologien vi bruker i dag ble laget i en tid da behovene var helt andre enn de er nå, da digitale trusler ikke var like avanserte, sakene var færre og mindre komplekse, og hver virksomhet i større grad kunne jobbe for seg selv, på sin måte.  

Gjennom årene har de teknologiske løsningene blitt lappet på, utvidet og tilpasset igjen og igjen helt til de nå er så komplekse og vanskelige å endre at de på mange områder står i veien for arbeidet vårt, på en måte vi aldri helt kommer utenom: 

• • Vi får ikke tid nok til å gjøre det som egentlig er jobben vår 

Når systemene er trege, uoversiktlige eller krever manuelle omveier, tar arbeidet lengre tid enn det burde. Ikke fordi noen ikke gjør jobben sin, men fordi verktøyene ikke spiller på lag. 

• • Vi har ikke oversikt nok til å ta gode beslutninger 

Når data ligger spredt i forskjellige systemer som ikke snakker sammen, blir det i beste fall tidkrevende å finne dem, i verste fall umulig. Det gjør både beslutninger og oppfølging vanskelig.  

• • Vi har ikke kontrollen som dagens trusselbilde krever 

Digitale trusler mot offentlige virksomheter øker. Gamle systemer med gamle tekniske rammer gjør det vanskeligere å beskytte informasjon, søkere og egne ansatte godt nok.  

• • Vi gjør det vanskeligere for folk å få hjelp 

Når søknadsprosesser er kompliserte og gjerne krever fysisk oppmøte, går det ut over forståelsen og opplevelsen til både de som søker og de som skal veilede. 

Dagens systemer gjør det altså vanskeligere for oss i utlendingsforvaltningen å forvalte samfunnsoppdraget vårt på den trygge, effektive og pålitelige måten vi ønsker, og som forventes av oss. Med ModUlf i gang kan vi endelig gjøre noe med det.  

Når det er sagt, så kommer ikke ModUlf til å levere «løsningenes løsning» én gang for alle. Sånn fungerer ikke en verden i utvikling. ModUlf skal erstatte utdaterte systemer med de grunnleggende tekniske løsningene som kreves, samt forenkle og forbedre prosessene rundt. Slik løser det ikke bare de vesentligste utfordringene vi har i dag, men legger også grunnlaget for en videre utvikling i årene som kommer.